Supervisor(a) de Postventa | Residencial de Lujo

$18,000 libres mensuales + prestaciones

¿Tienes experiencia en obra, acabados y atención de garantías y te gusta resolver incidencias hasta lograr un cierre satisfactorio?

Grupo inmobiliario especializado en el desarrollo de proyectos residenciales verticales de lujo busca Supervisor(a) de Postventa para dar seguimiento a incidencias, coordinar soluciones y asegurar la calidad de las reparaciones y atención al cliente.

¿Qué ofrecemos?

• $18,000 libres mensuales

• Prestaciones de ley

• Bono anual por permanencia equivalente a 15 días de sueldo

• Beneficio por matrimonio: 5 días + $5,000

• Apoyo por defunción de familiar en primera línea: 5 días + $5,000

• Apoyo por defunción de familiar en segunda línea: 3 días

• Día de cumpleaños libre, cuando corresponda de lunes a viernes

• Apoyo de gasolina

• Trabajo 100% presencial

• Zona de trabajo: Vallarta, Puerto Vallarta

• Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

¿Qué harás?

• Dar seguimiento a tickets, incidencias y garantías, desde el reporte inicial hasta su solución y cierre con el cliente.

• Realizar visitas a los inmuebles para identificar incidencias, supervisar trabajos y validar la correcta ejecución de las reparaciones.

• Coordinar y supervisar al personal operativo, contratistas y proveedores involucrados en la atención de postventa.

• Gestionar materiales, herramientas, pedidos y recursos necesarios para ejecutar los trabajos de manera oportuna.

• Llevar el control de garantías, costos, tiempos de atención y reincidencias, generando reportes y dando seguimiento a los resultados.

¿Qué buscamos?

• Ingeniería, Arquitectura o carrera afín.

• Experiencia en obra, residencia, postventa o posiciones similares.

• Experiencia comprobable en acabados y materiales, preferentemente en proyectos residenciales de nivel medio-alto o lujo.

• Experiencia en construcciones verticales de al menos 5 niveles.

• Experiencia interpretando planos y supervisando trabajos de obra blanca y acabados.

• Conocimiento de procesos constructivos y criterios básicos de instalaciones.

• Experiencia coordinando personal operativo, contratistas y proveedores.

• Disponibilidad para trasladarse entre diferentes obras.

• Manejo de AutoCAD, Office y herramientas de seguimiento de proyectos.

¿Te interesa?

Si tienes experiencia en obra, acabados y postventa y te gusta coordinar soluciones, resolver incidencias y asegurar una atención de calidad al cliente, queremos conocerte.

Postúlate y cuéntanos sobre tu experiencia en proyectos residenciales.